Libro de Reclamaciones

Conforme al Codigo de Proteccion y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571). Completa el formulario; recibiras una copia en tu correo y te responderemos en un plazo no mayor a 15 dias habiles.

Razon social: Cottin Atelier EIRL
RUC: 20613325493
Nombre comercial: Cottin Atelier
Direccion: Jr. Sanchez Cerro 1775, Jesus Maria, Lima
Fecha: 24/06/2026

1. Identificacion del consumidor reclamante

Nombres y apellidos *

Tipo de documento *

N.º de documento *

Domicilio *

Telefono *

Correo electronico *

El consumidor es menor de edad (completar datos del padre, madre o apoderado)

Nombre del apoderado

Documento del apoderado

2. Identificacion del bien contratado

Tipo *

Producto Servicio

Monto reclamado (S/)

Descripcion del producto o servicio *

3. Detalle de la reclamacion

Tipo *

Reclamo Queja

Reclamo: disconformidad relacionada a los productos o servicios. Queja: malestar respecto a la atencion al publico, no relacionado a los productos o servicios.

Detalle *

Pedido del consumidor *

Declaro que los datos consignados son verdaderos y autorizo el tratamiento de mis datos personales para la atencion de la presente reclamacion. *

La formulacion del reclamo no impide acudir a otras vias de solucion de controversias ni es requisito previo para denunciar ante el INDECOPI.

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